Se acerca el Black Friday 2018 y después de haber hecho un análisis a fondo del robot aspirador Conga 3090 de Cecotec,

Después de haber estado usándolo durante 1 mes y medio,

Después de haberme estudiado todas las guías y reviews existentes,

Y después de haber respondido decenas de preguntas en el vídeo de Youtube

… Estoy en disposición de publicar las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Robot aspirador Conga Serie 3090

Conga Serie 3090 - mejor robot aspirador 2018

 

Leer opiniones de clientes

Si después de leer estas 36 preguntas y respuestas te siguen quedando dudas, aquí tienes otra Guía Avanzada con más posibles situaciones resueltas.

Índice de Contenidos

Preguntas frecuentes y sus respuestas

Aquí van las preguntas. Si tienes alguna más, déjala en la sección de comentarios al final del artículo.

1. ¿Tienes que pasar la aspiradora primero en toda la casa y luego darle a fregar o lo hace a la vez?

El Conga 3090 lo puede hacer todo a la vez.

La mopa (que se fija al depósito de agua) está situada en la parte trasera del robot, mientras que el orificio de absorción se encuentra en la parte central.

Por eso, cuando tú lo pones en funcionamiento, el robot hace sus 4 funciones simultáneamente: barre mediante los cepillos por la parte delantera, aspira por la parte central y pasa la mopa y friega por la parte trasera.

2. ¿Puedo dejar la mopa puesta siempre?

Sí, por supuesto.

Yo de hecho siempre la dejo puesta. De esta manera no solo barre y aspira sino que siempre va dejando brillo en el suelo.

Lo que no es recomendable es que dejes el depósito lleno de agua, porque irá mojando constantemente la mopa y al final terminará oliendo a humedad.

3. ¿Y si le echo agua al depósito sin darle la opción de fregado fregará igualmente?

Sí.

La función de fregado (Scrubbing) utiliza una manera determinada de movimiento que imita el vaivén típico del fregado manual, haciendo desplazamientos en forma de palmera y e insistiendo hasta 4 veces por el mismo sitio.

Si echas agua al depósito con la mopa puesta y activas otra función cualquiera (por ejemplo Auto o Bordes) el robot se desplazará en ese modo, pero lógicamente irá fregando allá por donde va pasando.

4. ¿Hace un mapeo cada vez que lo pones a limpiar? ¿O sólo la primera vez que le usas?

Si tiene guardado el mapa de la casa, no la mapea de nuevo, sino que se limita a mostrarte en la app con un círculo azul por dónde se está desplazando el robot.

5. ¿Puedo indicarle que limpie en una determinada zona de la casa desde el móvil?

Sí.

Cuando el robot tiene guardado el mapa de tu casa, puedes utilizar las funciones relacionadas con zonas de la app.

No obstante, cuando por algún motivo el robot se desorienta y pierde el mapa (por ejemplo cuando se queda atascado entre cables), entonces empieza a dibujar un mapa nuevo. En este caso, ya no puedes utilizar las funciones de zona. No es posible recuperar un plano antiguo.

6. Si no es posible recuperar un mapa de la casa, entonces ¿cómo puedo seleccionar las áreas que quiero que limpie?

En estos casos no es posible seleccionar zonas.

La mejor opción para este tipo de situaciones es llevar el robot manualmente hasta la habitación que deseas limpiar, o simplemente cerrar las puertas de la casa donde no quieres que limpie. Si por ejemplo quieres que limpie la zona de habitaciones, basta con que cierres la puerta del pasillo y dejes los dormitorios abiertos para que el robot limpie toda esa zona.

Al menos esta es mi experiencia después de más de 1 mes y medio usando el robot. Creo que es lo más sencillo, cómodo y efectivo.

7. ¿El filtro Hepa es lavable?

No se puede lavar con agua.

El filtro HEPA se puede limpiar con el cepillo de limpieza que viene incluido en la caja.

8. ¿Sirve para la tarima flotante o la estropea?

El Conga 3090 es apto para todo tipo de suelos, incluidos los de madera: madera natural, tarima flotante, parqué…

9. ¿Limpia manchas en el suelo?

Sí.

El modo ideal para limpiar manchas en el suelo es el de fregado tipo Scrubbing, con la mopa puesta y agua en el depósito. En este modo de limpieza el robot insiste hasta 4 veces en la misma zona para hacer un limpiado exhaustivo.

No obstante, si la mancha está muy pegada al suelo y tú tendrías que rascar fuerte con la fregona o un trapo para limpiarla, en estos casos probablemente el robot no llegue a limpiarla. Ten en cuenta que la fuerza que ejerce sobre el suelo es la de su propio peso.

10. ¿Se puede instalar la app en 2 móviles diferentes?

Sí, pero no puede utilizarse simultáneamente desde los 2 móviles.

Nosotros lo hemos tenido instalado en 2 móviles y puedes manejar y activar el robot desde los dos. También puedes visualizar los planos de limpieza antiguos en la sección «Actividad» de la app.

Pero lo que no tienes claro es en qué móvil se va a ver cuando está limpiando. Me explico. A veces le das al modo Auto clicando en el botón del robot y puedes ver el plano en la app en uno de los móviles pero no en el otro. Y esto lo va cambiando la aplicación un poco a su antojo.

11. ¿Cuánto dura la batería?

En las características puedes ver que la batería dura 110 minutos. Esto es en modo ECO, el modo de aspiración más silencioso y con menos potencia de los 3 que tiene (ECO, Normal y Turbo).

En modo Normal, que es el que suelo utilizar yo, dura aproximadamente 65 minutos y a partir de ahí se vuelve a su base de carga.

No obstante, la duración de la batería está en función de la cantidad de obstáculos que se encuentra el robot. Cuantos más obstáculos tiene que sortear, más batería consume.

12. ¿Aguanta para limpiar toda la casa?

Sí.

El Conga 3090 garantiza la limpieza de toda la superficie de la casa gracias a su Unlimited Cleaning (limpieza ilimitada).

Esto consiste en que cuando al robot le queda poca batería (aproximadamente un 15%) deja de limpiar y se vuelve de manera automática a su base de carga. Allí se recarga y cuando tenga de nuevo la batería al 100% vuelve a salir y retoma la limpieza exactamente en el mismo punto que la dejó.

De esta manera te aseguras que puede limpiar tu casa entera, independientemente de su tamaño y cantidad de obstáculos.

En mi caso particular, cuando lo pongo a funcionar en modo Auto y con la potencia Normal el robot llega a limpiar aproximadamente 65 m2 en una sola pasada y en esa superficie lógicamente no están incluidas las zonas a las que no tiene acceso, como por ejemplo los muebles o camas que no dan la altura mínima (9,6 cm)

13. ¿Puede fregar toda la casa?

En teoría sí, por lo expuesto en la respuesta anterior.

En la práctica hay que tener cuidado porque no es recomendable situar el robot en la base de carga cuando el depósito tiene agua, debido a que se puede estropear la base de carga.

Por eso, si quieres que friegue toda la casa pero se queda sin batería, el robot irá a su base de carga y esto es algo que debemos evitar.

En cualquier caso, yo personalmente he tenido el robot con el depósito lleno de agua al menos en 2 ocasiones en la base de carga y no ha habido ningún problema.

14. Entonces cuando usemos la opción fregado, ¿hay que quitar la base de carga cuando no estemos para evitar que vuelva a ella cuando acabe?

Sí, esa es una buena opción.

Otra opción sería situar el robot para que empiece en una habitación que no tenga la base de carga y situar esta en una habitación con la puerta cerrada. La cuestión es evitar que el robot acceda a su base.

15. ¿Es suficiente la cantidad de agua del depósito para fregar toda la casa?

El depósito de agua tiene una capacidad de 180 ml.

Los dosificadores de los que dispone racionan muy bien el agua para que la mopa se moje lo justo, así que el depósito lleno le sirve al menos para dos cargas completas. Con una carga completa y trabajando en modo Normal el Conga 3090 limpia en mi casa 65 m2 y en esa superficie no están incluidas las zonas a las que no tiene acceso (muebles y demás obstáculos)

16. Vivo en una casa de 2 plantas. ¿Se cae por las escaleras?

No.

El robot tiene sensores anticaída que evitan que se caiga. Puedes ver el experimento que hice en este vídeo.

17. En las casas de 2 plantas, ¿puede realizar el mapeo de toda la casa?

Sí, el robot puede realizar el mapeo de todas las plantas, pero no los guarda.

Puedes visualizar la limpieza que haga en cada planta diferente mirando la sección «Actividad» en la app, pero no puedes retomar un plano antiguo.

18. ¿Se le pueden comprar los repuestos?

Sí.

Ya están disponibles todos los accesorios del Conga 3090. Puedes acceder a ellos clicando en estos enlaces.

19. ¿Qué potencia en pascales tiene cada nivel de succión (eco, normal y turbo)?

El robot tiene 3 niveles de potencia diferentes:

  • Modo ECO: 1.000 Pa
  • Modo Normal: 1.400 Pa
  • Modo Turbo: 2.000 Pa

20. ¿Es apto para habitaciones con alfombras? ¿Y si las alfombras tienen pelos largos?

Sí, es apto para aspirar habitaciones con alfombra, tanto de pelo corto como largo. El robot puede subir a la alfombra siempre que tenga un máximo de 2 cm de altura

21. ¿Qué altura de alfombra puede subir?

Hasta 2 centímetros

22. ¿Se puede poner en funcionamiento desde la calle?

Sí.

Puedes poner en marcha el robot desde cualquier sitio gracias a la app.

23. ¿Se puede programar el robot para que limpie a una hora determinada?

Sí.

En la sección de programación de la app puedes configurar el robot para que limpie un día concreto de la semana a una hora determinada

24. ¿Se puede utilizar sin el móvil?

Sí, por supuesto.

Tienes 3 opciones para activar y manejar el robot:

  • Con la app desde tu smartphone
  • Con el mando a distancia
  • Con los botones del propio robot

Dispone de un mando a distancia desde el que se puede activar el robot, seleccionar diferentes modos de limpieza e incluso programarlo.

En cualquier caso, el robot puede funcionar de manera totalmente autónoma, sin mando y sin móvil. Para ello cuenta con 3 botones en su cara superior: Láser, ON/OFF y Home. El botón láser te sirve para la configuración incial a la wifi. El botón ON/OFF permite activar el modo Auto, que es el más práctico y eficiente de todos. Por último, el botón Home te permite enviar al robot a su base de carga.

De esto modo ya ves que puedes utilizar el robot sin accesorios adicionales, simplemente teniéndolo en tus manos. De hecho esta es la manera en que yo más lo utilizo, porque es muy cómodo.

25. ¿Cuáles son las opiniones de los usuarios sobre el Conga 3090?

Puedes ver tú mismo las opiniones de clientes aquí.

Por lo general son positivas, con una media actualmente de 3,6 puntos sobre un total de 5. La principal queja que se lee de la gente tiene que ver con el funcionamiento de la aplicación para el móvil, pero tal como indiqué en esta actualización, han conseguido mejorarla.

26. ¿Se puede usar con el sistema iOS o solo con Android?

La aplicación del Conga 3090 está disponible tanto para Android como para iOS.

De hecho en casa lo tenemos instalado en un iPhone 5s y en un Samsung y funciona igual de bien en los dos.

27. ¿Cuánto tiempo tarda en cargar?

Aproximadamente entre 3 y 4 horas.

Antes del primer uso es recomendable dejarlo cargando 12 horas.

28. ¿Se puede apagar completamente el robot, para evitar que se siga cargando y ahorre energía?

La mejor manera de apagar el robot es dejando pulsado durante 3 segundos el botón ON/OFF. De esta manera el Conga entra en standby, se desconecta de la wifi y la batería dura más tiempo.

Si simplemente lo tienes en la base de carga y desenchufas esta de la corriente, entonces el robot se mantendrá conectado a la Wi-Fi y la batería se gastará rápido, durará apenas 1 día o 2, con suerte.

29. ¿Cuál es el diámetro del Conga 3090?

34 centímetros

30. ¿Se pueden añadir productos de limpieza en el depósito de agua?

Sí, pero es conveniente que no sean corrosivos y no utilizar más de 10 ml en cada depósito.

31. ¿Se puede utilizar el robot con agua caliente para suelos de madera?

Sí, por supuesto.

32. ¿Cada cuanto se deben cambiar los repuestos del robot? Batería, cepillos, filtro HEPA…

Para un funcionamiento óptimo del robot es conveniente reponer los accesorios según los tiempos indicados a continuación:

33. ¿Se puede usar en parqué?

Sí, por supuesto.

34. ¿Puede funcionar sin wifi?

Sí, aunque de esta manera no tiene conectividad con la app.

Si en algún momento el robot pierde la conexión wifi, sigue funcionando tal como lo estaba haciendo pero sin la conectividad a la aplicación móvil.

35. ¿Es apto el Conga 3090 si tengo animales en casa que sueltan muchos pelos?

Sí.

36. ¿Pasará el Conga 3090 por debajo de mi sofá? ¿Qué altura tiene?

Puede pasar por debajo de muebles siempre que su altura sea inferior a 9,6 centímetros

Robot aspirador Conga Serie 3090

Conga Serie 3090 - mejor robot aspirador 2018

Leer opiniones de clientes

Si ves que tienes algún tipo de problema con tu robot aspirador Conga 3090 o que te da algún error, en este artículo he reunido los errores más frecuentes y sus soluciones; están ordenados por

  • Errores de funcionamiento
  • Errores de mapeo
  • Errores de la app y conexión Wi-Fi

Además, siempre puedes dejar tus comentarios tanto en este artículo como en cualquier otro. Posiblemente algún otro lector del blog haya dado con el mismo problema que tú y te pueda responder. O yo mismo.

225 Comments

  1. Mari Carmen Reply

    He usado el robot solo una vez, se descargo la batería antes de que realizara la limpieza completa se fue a la base de carga y después no siguió limpiando, ¿puede ser que no funcione bien? ¿Por qué no siguió limpiando por donde lo dejó?

    • Pablo Reply

      Hola Mari Carmen,
      La primera vez se recomienda que se cargue durante 12 horas.
      Cuando se le ha acabado la batería y vuelve a su base de carga, vuelve a salir cuando se ha recargado completamente y esto suele llevar entre 3 y 4 horas. ¿Es posible que no le hayas dejado suficiente tiempo? Aparte de eso, lo único que se me ocurre es que posiblemente sí acabó de limpiar toda la casa y simplemente se fue a su base porque había terminado.
      Si no son esas opciones, la verdad es que no lo puedo saber sin más datos.
      Un saludo

        • Hola yo tengo una conga 3090 y voy a regalarle una a mi madre, seria posible manejar las dos desde mi teléfono?

        • Hola, acabo de comprar la Conga 3090 y me surgen un par de dudas sobre el modo fregado.
          1- puedo fregar sin aspirar? Si pongo el modo fregado se activa también el aspirado, cómo se apagaría?

          2- puedo fregar la zona que desee en lugar de toda la vivienda? Si se puede, cómo se haría? Ya que si selecciono zona solo aspira y si selecciono fregar me desaparece la opción zona.

          Muchas gracias,
          Carlos

  2. Me compre el conga hace dos tres diAs, el primer dia funcionó bien, hizo el mapa de la casa y volvio a cargar, el segundo dia. Hizo el mapa como doble, pero volvio a cargar, hoy ha hecho el mapa en la app y estaba como perdido y no volvio a cargar, esto es normal? O mejor que vaya a descambiarlo porque tenga problemas con el laser?

    • Pablo Reply

      Hola Luís,
      A veces es normal que se desoriente, le ocurre. Yo no me preocuparía. A mí personalmente, aunque hay veces que se desorienta o se equivoca, la verdad es que me sigue resultando super-útil, porque me mantiene la casa limpia sin tener que coger yo el cepillo. Espero que tú tengas la misma experiencia.
      Un saludo

      • Hola, Si se me acaba el depósito del agua y no ha terminado de fregar el suelo, cómo puedo rellenarlo y que siga por el mismo sitio sin empezar de nuevo?

    • Hola, a mí me pasó igual. El primer día genial y desde entonces se queda como pillado en un punto funcionando y de ahí no sale.

      • Tengo la conga 3090 ya he ido a devolver 1 y stoy pensando en devolver la actual ,yo funciono sin la app por no tener wifi en casa …el problema esk con el mando ni se k opcion sta ejecutando (economico,normal,turbo,)solo se k en me aspira 18min y se va a cargar pork la luz parpadea,en 10 min vuelve a poner azul .necesito ayuda pork no entiendo nada.

      • Carolina Rodríguez Fernández Reply

        La aplicación no me deja entrar si no tengo el WiFi del móvil conectado, osea, q no sirve con los datos d mi móvil. Es correcto?
        También dice q no hay q cargarla con el agua puesto… Pero si la programo para fregar cuando termine vuelve a su carga… Entonces q hago?

    • Algunas veces pasa si le da el sol, el láser pierde la señal, por lo menos en mi caso me ha pasado cuando le da la luz del sol muy directa

      • Con el botón del mando para ponerlo en marcha . Durante el limpiado si lo vuelves a apretar se pone en pausa. Rellenas el tanque lo colocas y vuelves a pulsar. Siguirá por donde lo dejó.
        Así lo hago yo.

      • Hola, es normal qu se obstruyen los filtros de fregado? Es que no moja la mopa…

        • A mi me pasa lo mismo ha fregado bien 3 veces ahora no moja la mopa termina y el depósito del agua está lleno como al principio

  3. Hola buenas, quería saber si se debe dejar la base siempre conectado a la corriente eléctrica, o solo debe de conectarse cuando se quiera cargar el robot?

    Si se debe dejar siempre conectado, no se estropeará la batería del robot? O cuando detecta que está cargado a pesar de estar las luces encendidas no carga?

    Y si por lo contrario debe de desconectarse, como vuelve a la base el robot una vez termine de limpiar, y si esta es la opción correcta, cuando se debe poner a cargar el robot cuando se le acabe completamente la batería?

    • Pablo Reply

      Hola Pedro
      Sí se puede dejar el robot siempre conectado a la corriente. Yo al menos lo tengo siempre conectado. Si lo desconectas, va perdiendo la batería poco a poco y cuando quieras ponerlo a limpiar, estará sin batería.
      La verdad es que no te puedo decir si es mejor para la batería dejarlo enchufado constantemente o desenchufarlo y que se descargue. Yo soy de la opinión de que los aparatos están para disfrutarlos cómodamente y si tengo que estar pensando cuándo lo voy a usar para enchufarlo unas cuantas horas antes y que esté cargado, para mí es más incómodo. Al final acabaría dejando de usarlo. Lo peor que puede pasar es que le tenga que comprar una batería y yo imagino que la diferencia entre haberlo mantenido enchufado o desenchufado puede hacer que varíe unos pocos meses… Para mí personalmente no compensa el esfuerzo, pero eso es decisión de cada uno.
      Espero haberte aclarado al menos mi punto de vista
      Un saludo

    • ¿Se le puede acoplar un asa? Pesa bastante, y por la distribución de mi casa no tengo más remedio que cogerla en brazos para llevarla otra parte… Sería estupendo que tuviera asa.

    • Hola, quería preguntarte porque al llenar el depósito y mojar la galleta para que friegue, me deja tres lineas, las 2 laterales y una en el centro. No queda nada bien la verdad, me toca luego pasar la fregona.

      • Para esto hay un truco muy bueno y es q hunedezca a tu la mopa debajo del grifo y la estrujes muy bien antes de colocarla, con ello consigues que la mopa esté humedecida de forma uniforme y no deje marcas, a mi me funciona y no supone gran cosa pq de todas formas como para ponerlo a fregar tienes q pararte a preparar el depósito y demás, dado que no es recomendable que el robot tenga el depósito con agua en la base de carga, pues con las mismas haces eso y problema solucionado, ya verás jeje

  4. he comprado un robot Conga 3090, y he detectado un problema, despues de estar mas de 24 horas en la base de carga lo he puesto en funcionamiento mediante el mando con el boton on/off. Ha iniciado la limpieza, pero a los 30 minutos se ha puesto la luz amarilla y ha vuelto a la base de carga, y ya es la segunda vez que me pasa. Podria indicarme si eso es normal, y como solucionarlo.

    • Pablo Reply

      Hola Carlos,
      La verdad es que a mí no me ha ocurrido nunca.
      ¿Es posible que en esos 30 minutos haya terminado la limpieza completa?
      Un saludo

        • Després de mesos de funcionar perfectament, avui ha deixat de funcionar. El pilot està apagat, no carrega, no respon a l’app… He buscat opcions de resetejar-la i cap no ha funcionat. No se què fer.

          • Hola. Acabo de comprar una conga y tengo una duda. Es que en la aplicación de doy al botón de base pero no se va hacia ella, se queda parada donde esté. Es normal?

          • A mí me pasó igual. Limpié las escobillas de debajo y listo, problema resuelto

    • He comprado un.robot Conga 3090,el.primer dia seguí los pasos para configurarlo con el teléfono y todo fue bien.El problena fue al siguiente dia,ya que me sale en la aplicación el.mensaje (conectando)desde rntoncezno consigo controlar el robot con.la aplicación.
      Podríais ayudarme,?
      Muchas gracias

      • Hola, mata la aplicación del móvil desde el gestor de tareas. Luego quita la Conga de la base de carga y pulsa el botón de encendido durante varios segundos hasta que se apague. Luego vuelve a encenderla y listo

      • Hola , pongo cuando está limpiando varias habitaciones vuelve a cargarse( todo normal) pero no ha terminado la limpieza total. Me dijeron q cuando se cargaba volvía por donde lo había dejado. Espero durante horas y nada. Está en modo auto. Qué le pasa?
        Muchas gracias

      • Antonio Atienza contreras Reply

        El robot una vez cargado comienza a funcionar , da dos vueltas y se para . No inicia su función. Tiene 2 meses de compra. Al no funcionar el botón se pone rojo.
        ¿ Me podrías ayudar ?

  5. Buenas noches
    No puedo conectarlo al wifi, al parecer solo admite 4G y tengo 5G
    ¿Hay alguna forma de solucionarlo?

    • Gemma Moyá López Reply

      Tengo la conga 990 excellen y tras un minuto o dos de utizarla emite cuatro pitidos , se para y se enciende luz roja permanente. Le he cambiado filtro y cepillos y sigue haciendo lo mismo. Alguien de ustedes sabe a qué se debe? Muchas gracias de antemano. Mi aspiradora tiene un año y medio y se puede decir que funciona a diario.

  6. Hola. Como puedo programarlo para que una vez esté cargado vuelva a retomar la limpieza en el punto que lo dejó?. Es que lo he usado ya varias veces y no vuelve a salir cuando está cargado y claramente se ve en el suelo que no ha terminado de limpiar.

    Un poco decepcionada con el tiempo que le dura la bateria, espero que sea porque aun no me he hecho con el y no se usarlo, de lo contrario deja mucho que desear comparado con su competencia. Gracias

    • Hola buenas yo tengo el conga 3090 y resulta que se ha rallado el sensor porque al pasar debajo del armario se queda atascado ¿que hago lo descambio por otro???Porque no funcione bien el sensor??

  7. Que pasa si uso el Conga en dos viviendas diferentes? guarda el mapa de las dos casas de modo que pueda seleccionar las zonas a limpiar? en caso de que no sea posible, podría hacerse un reset?

    • Hola, yo la pongo ha fregar todas las habitaciones y veo que no consume el agua. Estará estropeada la tengo hace un mes. Gracias

  8. Buenas. Tengo el robot desde hace dos dias. El primer dia le puse a limpiar desde el trabajo pero al segundo me pone todo eñ tiempo conectando y nunca se llega a conectar. E intentado volver a ponerlo en el movil y no se conecta al wifi ¿que esta pasando?

    • AGUSTIN MARIN Reply

      Mi conga nunca llega a una habitación q puedo hacer ??i

      • Pablo Reply

        Hola Martín, yo lo llevaría hasta la habitación, lo pondría en marcha y cerraría la puerta.

    • Buenas tardes
      Llenó el deposito del agua, pongo el modo fregado, y cuando retiro el deposito, sigue esta lleno de agua, que podría ser?
      Gracias de antemano

      • Mari Carmen Reply

        Me pasa lo mismo y antes acaba todo el agua. Si alguien puede ayudarme

  9. Pues yo lo probé ayer por primera vez, limpia de maravilla, pero cuando vuelve a la base no termina de enganchar, es como si no pudiera subirse a la base, se vuelve para atrás y se dirige otra vez a la base, si varias veces y no consigue enganchar, tengo que empujarlo o colocarlo encima directamente. No hay que hacerle nada para que conecte con la base, verdad? Voy a tener que descambiarlo.

  10. ¿Se puede programar para que limpie una zona concreta, en un modo concreto, x días de la semana? ¿Y el resto de días otras zonas?
    En la aplicación solo me deja programar hora pero nada de zonas ni modos de limpieza, no sé si es que no lo hace o no sé cómo. Gracias

  11. Hola hoy estoy estrenando la conga 3090. La primera vez que lo he puesto a funcionar ha hecho el mapa como doble y se desorientada saltando zonas a las que no ha vuelto. Pero la segunda si me ha hecho el mapa perfecto y ha pasado por todo y limpiado todo. Creo por si Le sirve a alguien es que la primera estábamos todos al rededor pasando etc y se desorientar el láser y la segunda lo hemos puesto y nos hemos ido a comprar y por la aplicación he visto el mapa perfecto etc. Ahora lo he puesto a fregar haber que hace pero no lo he puesto en modo fregr sino normal. Y tb lo está dejando perfecto. Mi duda es que yo necesito dejarlo fregando cuando me voy a trabajar a las 8 de la mañana para que no estemos etc y quiero que no vuelva a la base para que no se me rompa. Si pongo una caja o algo delante para que no llegue a la base. Se desorientar a de que quiera cargarse o se rompera? Muchas gracias de antemano

  12. Buenos dias, queria saber ¿como desprogramar el mando del conga 3090?

    Pues despues de programarlo como no se puede poner los dias que quieres que funcione se inicia todos los dias y no se como desprogramarlo.

    Y por otro lado ¿Como se apaga totalmemte? Para cuando no vas a estar largos periodos en casa.

    Gracias

  13. Hola tengo el conga 3090 desde hace 3 semanas y no entiendo porque el robot se va a casa solo cuando aún no ha terminado de aspirar y encima le queda mas de la mitad de la batería. ¿Alguien le ha pasado? ¿Debería cambiarlos?

    • Hola Adri, llevo unos días on la conga 3090 y me está ocurriendo igual que a usted. En el servicio técnio no me cogen el telefono, ¿cómo solucionó el problema??

  14. Lo pongo en funcionamiento y al rato se pone en luz roja, en el móvil me pone por obstáculo, pero no es así, le vuelvo ha dar al play y vuelve ha funcionar. Si marcho de casa y lo dejo en funcionamiento le pasa lo mismo y no ha limpiado. ¿Se puede resetear de alguna manera para que no me lo vuelva ha hacer?

    • /Me he comprado el conga esta semana(15/02/2019) y tengo el mismo problema.Como lo ha solucionado

  15. María Teresa Reply

    Hola, intento conectar el robot a la red wifi, pero me dice que no es compatible. Hay otra forma de poder bajar la aplicación en el móvil?

  16. Hola!! Tengo la conga 3090 y el cajetin del agua tiene holgura que cae para abajo,es normal???

  17. Hola, si lo dejo en su base enchufado, cuando lo activo después unos días tienen la batería completamente descargada. Es como si entrara en modalidad standy-by…. pero asi nunca estará cargado al momento de utilizarlo!!! Es normal? A alguien mas le pasa?

  18. Buenas tardes, me he comprado el conga S1390 y lleva como dos horas dando vueltas por la casa…es normal?desde la aplicación le doy a la casa pero él sigue…que está haciendo el mapa de la casa?

  19. Hola! No logro que se conecte al wifi. Mi movil conecta con el Conga pero el Conga no conecta con el wifi. Es desesperante. Y ya he comprobado que mi wifi transmite a 2’4 ghz.

    No hay manera. Sabeis qué puede pasar?

    Un saludo

    • Estoy en el mismo caso , eso que unos días antes están conectado y sin problema . He reiniciarlo todo y no hay manera. Alguna solución

    • Hola hay veces que todos esos fallos los produce la aplicación,la cual deja mucho que desear. Yo no podía conectarla al WiFi, me aparecía el plano torcido,y varias cosas.la desistale la aplicación y la volví a descargar y paredes va mejor. De todas formas la mismo se choca muchas veces y apenas moja la mopa para fregar. No se si eso será normal.

    • A mi me empezó a suceder eso, Funcionaba perfecto, pero estuvo una semana sin funcionar y ahora no conecta a la wifi, que es 2.4Ghz y antes funcionaba perfectamente.
      Será alguna actualización que la rompió?

  20. Hola! Mi conga funciona perfectamente y realiza su trabajo perfecto pero ha perdido la localizacion de su base y ahora no reconoce para volver a casa a cargar, como se puede solucionar el problema?

  21. Hola! Los reyes me han traido el.Conga. Pero no puedo vincularlo a internet, me pone que está conectado pero sin red. Más o memos el.comentario anterior.
    Gracias

  22. El robot no conecta al wifi, he intentado con dos móviles diferentes y mi red es 2,4Ghz y no hay manera. Desesperante.

      • Maria Isabel Reply

        Hola. Vereis a mi me paso igual. Y llame a mi compañia de telefonos y me aconsejo que quitara los datos del telefono y automaticamente se conecto s la red wifi. Despues le volvi a conectar los datos. Y todo bien

  23. Cuando sabemos que la batería está completamente cargada??

    Y una vez que está completamente cargada, que hago para que no siga cargando?? Desenchufo la base??
    Gracias

  24. Miguel - ESP Reply

    Este es el segundo día que lo tengo y no he podido conectarlo al WIFI aún.
    He comprobado que sea 2.4 ghz, que lo es.
    Leí en algún sitio que la contraseña de la red debía de ser de 32 bits en lugar de 64 (que es como yo tenía la red configurada) Por tanto he reducido la longitud de la misma a la mitad, y nada.
    Por supuesto he tenido que quitar el filtrado de macs del wifi hasta que averigüe la del conga porque si no no conectaría.
    He probado a cambiar el tipo de red a b+g+n porque lo tenía en n sólo y nada.
    He probado a cambiar la anchura del canal de 40 a 20 y nada.
    He probado a cambiar el canal del wifi, del 13 que lo tenía al 11 a ver si era eso y nada.
    Creo que sólo me queda por quitar la ocultación del SSID de la red WIFI y probar más canales a ver si va.

    Por otra parte tengo una duda. Lo puse a funcionar ayer a las 21.xx horas, de forma que no terminó la faena y se volvió a la base de carga. Lo que ocurrió es que a las tantas de la madrugada el aparato decidió volver a terminar la faena y a esas horas hacer ruido, pues no y lo mande a la base con el botón CASA . Esta mañana le he dado al Encendido y la verdad es que no tengo muy claro si retoma la limpieza donde la dejó la primera vez o la inicia de nuevo. Creo que lo segundo.

    Cuando consiga conectarlo al WIFI y a la aplicación, tendré acceso al mapeo de la casa generado por estas limpiezas sin WIFI o deberá hacer otra limpieza con la conexión con la aplicación y mostrarlo a raíz de esa nueva limpieza .

    Gracias y saludos.

    • Me podrías indicar cómo averiguar la Mac. Es que mi wifi es encriptado y lo necesito.

  25. A mi me pasa exactamente lo mismo. Batería a 100%, pero a los 10-20 minutos se pone en amarillo y vuelve a la base de carga. ¿Es por alguna opción seleccionada?
    Gracias

  26. MIGUEL - ESP Reply

    Bueno, creo que he pegado con la tecla que es y os lo describo aquí para que sirva de ayuda.
    No importa el tipo de red, si bgn. Lo tengo en N que es la más rápida. Además no importa el ancho del canal, si 20 mhz o 40. Lo tengo en 40.
    NO importa el canal del Wi-Fi. Lo estoy usando en el 13.
    NO importa la pass, siempre que sea de 32 caracteres o inferior. Como tenía de 64 la bajé a 32 caracteres, que es lo máximo que la aplicación móvil permite.
    La red ha de ser 2.4 Ghz claro.
    La lista blanca de MACS hay que desactivarla al principio y luego, cuando en el log del router sepas que MAC tiene el Conga, la puedes añadir y activarlo.

    LO QUE SÍ IMPORTA ES QUE LA RED WIFI NO ESTÉ OCULTA(SSID OCULTO). Yo la tenía oculta y hasta que no la des-oculté no funcionó.

  27. Hola, llevo con la conga una semana y el primer día bien, pero cuando fui a limpiar se quedara sin batería y no llega irse a la carga, si no que se queda en un dormitorio, esto es normal????

  28. JUAN CARLOS Reply

    En la app, en perfil, robot, estará tu conga identificado, le das a la flechita junto a él y entrando en ese menú le puedes borrar el mapa que grabo para que empiece otra vez de cero.

  29. Realmente creo que necesita una red WiFi que trabaje a 2.4GHz. Muchos routers modernos traen las dos frecuencias pero utilizando elismo nombre, una posible solución sería renombrar las dos frecuencias. A ver si me explico, imagina que tu WiFi tiene este nombre xxxxx y lo que tienes que hacer es renombrarlas a xxxxx2.4GHz y xxxxx5GHz. Después solo tendrás que conectarte desde tu smartphone a la de 2.4 y seguir los pasos.

    Espero que mi comentario te ayude 👍

  30. Hola.

    Llevo dos días con la conga y al ponerla a cargar a los 20 minutos ya aparece el LED en azul y la aplicación me dice que está cargada…Pero no es verdad. Será que la batería viene mal??

    Gracias!!

  31. Hola .El depósito de agua no sale agua .Si abro el tapón si sale el agua por el agujero de abajo del depósito. Me pueden dar una solución. Sólo hace un mes que la compré. Gracias

    • tengo el mismo problema

      Tengo un conga 3090, y despues del primer fregado, no ha vuelto a fregar bien,
      el deposito de agua no se vacia, solo dura lo que este la mopa mojada cuando la colocas..
      he escrito al SAT, pero no recibo ninguna respuesta.
      el robot puede estar 1h con el modo fregado y vuelve a su sitio sin bateria con el deposito lleno y la mopa seca.

      ¿podeis ayudarme o darme alguna solucion o algo?

      un saludo!

      • Pablo Reply

        Hola Llorens,
        Prueba a quitarle los 2 filtros de agua que tiene el depósito. Son 2 esponjitas blancas con forma cilíndrica. Estos regulan la cantidad de agua. También puedes sustituirlos por 2 de los que vienen de repuesto incluidos en la caja.
        Espero que eso te funcione.
        Un saludo

        • hola. yo tambien tengo ese problema. acaba de fregar con el deposito entero. quite un filtro para probar y claro sale el agua a chorro y lo empapa todo. no se que hacer

      • Hola! Me está ocurriendo lo mismo con un mes de funcionamiento , lo habéis podido solucionar?
        Gracias

          • Ana Muelas Risoto

            Tengo el mismo problema, usando agua mineral, y filtros limpios sigue sin vaciarse apenas el depósito. Tb he probado a hacer como agujeritos con un alfiler a los filtros y nada. Y si quitas un filtro chorrea agua de más. SOlucióN??

  32. Compre el conga hace 1 día y la batería se ha quemado estando en la base de alimentacion,
    Ha empezado un fuerte olor a quemado y ha fundido toda la parte de abajo derretido.
    Gracias a Dios me he dado cuenta, si llega a pasar de noche se me prende fuego la casa.

    • CARLOS JAVIER Reply

      Me ha pasado lo mismo que solución te han dado?. Gracias y un saludo

  33. Buenas noches. Mi robot es el 1390, pero tengo una duda, mientras el robot esta limpiando la base de carga debe estar enchufada? Gracias

    • Pablo Reply

      Hola Gema,
      No hace falta que la base esté enchufada mientras trabaja el robot. De todas formas puedes probarlo, a ver qué pasa
      Un saludo

  34. Buenos días, hemos adquirido recientemente un CONGA 3090 y nos sucede lo siguiente:

    – Una vez que realiza el mapeo de la planta a limpiar, no hace las tareas ni en la cocina ni en los cuartos de baño. Me imagino que es porque esas habitaciones tienen una superficie (materiales cerámicos) distinta a la del resto de la casa (parquet). ¿Hay alguna manera de que el robot limpie esas habitaciones de manera automática?

    Gracias

  35. Tengo el Conga debate el 6 de enero. El primer día pasó bastante bien por toda la casa e incluso aspiró la alfombra del cuarto de estar, pero desde el siguiente uso no entra a la alfombra, ni siquiera lo intenta. Entra en la habitación y en cuanto llega cerca de la alfombra se da la vuelta. Precisamente es la habitación que más empleamos y que más precisa limpieza.

    Sin embargo la habitación donde está la base de carga la limpia 3 o 4 veces.

  36. Hola. Me he comprado una conga 3090 y mi problema es que no echa agua que le hago gasta muy poca agua . Gracias

  37. Hola !!!
    es conveniente terner la MOPA puesta ????
    La batería se ha gastado rápidamente ,

  38. Jorge Cruz Reply

    Hola, se puede programr en modo fregar solo una zona determinada?

  39. Casi no sale agua x los filtros del depósito de agua, los pongo nuevos y sigue igual la mopa seca, como se soluciona,??

  40. Hola tengo la conga 990 y el problema que tengo es al fregar, mi suelo es delicado y no se queda muy bien se queda empañado siempre, no se porque he probado sólo con agua, con vinagra, con el fregasuelos que siempre he utilizado y no ahí manera le echo muy poca cantidad sólo lo que he leído que se puede echar pero lo deja igual a ver si a alguien le pasa igual.

  41. El Conga 3090 me ha durado 3 usos. Los dos primeros perfectos, el primero hizo el mapa y paso por toda la casa volviendo a su base. El segundo uso igual. Los dos dias lo lancé en el trabajo, desde el movil. Pero ayer comenzó la misma ruta pero al consultar el movil pasados 15 minutos me daba un error que ponía: «Transporte el robot a su base de carga» y el mapa no aparecia completamente limpio. Al llegar a casa el 3090 estaba en el centro del salón sin ningun obstaculo al lado y apagado. Por más que intenté encenderlo con el botón es imposible. Lo puse en su base de carga y al ponerlo suenan dos pitidos pero los leds amarillos ni azules se encienden. Es como si no cargara.

    ¿A alguien le ha pasado algo igual?

  42. He pensado comprarme un conga 1390
    Tengo una casa de dos plantas, si guardo el mapeo de una planta y luego quiero limpiar solo dos habitaciones de la segunda planta, sin perder el mapeo de la primera planta
    Se podría?

  43. Buenas yo lo compre hace una semana y no me funciona y me dicen en la casa que tengo que pagar la repacion es un fraude todo el mundo tiene problemas con el modelo 3090 voy a denunciar

  44. Hola, he leído tu foro, me no encuentro solución a mi problema. El depósito del agua no se vacia. Estará atorado? Lo pongo en modo fregar pero sigue con la misma cantidad de agua. Qué puedo hacer? Gracias

    • tengo el mismo problema!

      Tengo un conga 3090, y despues del primer fregado, no ha vuelto a fregar bien,
      el deposito de agua no se vacia, solo dura lo que este la mopa mojada cuando la colocas..
      he escrito al SAT, pero no recibo ninguna respuesta.
      el robot puede estar 1h con el modo fregado y vuelve a su sitio sin bateria con el deposito lleno y la mopa seca.

      ¿podeis ayudarme o darme alguna solucion o algo?

      un saludo!

      • Yo tengo el mismo problema y solo tiene dos meses. A ver si alguien nos da una repuesta al problema

  45. Yo compre él conga hace 2 semanas. De momento va bastante bien, me aspira toda la casa con una carga y detecta perfectamente muebles y demás.
    He empezado a tener problemas porque no contestan a mis emails (cosa que no me parece nada bien en cuanto a la atención del servicio técnico que creía que sería mejor por ser España) y tengo una duda sobre el fregado porque apenas moja el suelo y he visto reviews en las que suelta mucho más agua. Mañana intentaré llamar por telf porque desde luego llevo 1 semana sin respuestas. Además de que estoy esperando la factura que me dijeron que me enviarían.

    • Pablo Reply

      Hola Aída,
      La factura tarda en llegar varios días, pero llega.
      En cuanto al fregado, desde mi experiencia suelta suficiente agua. Pero si quieres, puedes quitarle los filtros de agua, que son unas pequeñas esponjitas con forma cilíndrica situadas en el depósito del agua, en la cara donde colocas la mopa. Yo nunca lo he probado de esa manera, pero eso es lo que regula la cantidad de agua. Si lo quitas, saldrá más
      Espero que te sirva
      Un saludo

    • A mi me pasa lo mismo con el servicio técnico. Hace una semana que les envié un mensaje y todavía no se han puesto en contacto conmigo.

  46. Jose ramon Reply

    Mi conga tampoco moja. Las esponjitas cilíndricas que comentas creo que no se deberían quitar. Son las que al hacer presión con el suelo hacen que salga agua por un agujero muy pequeño que hay marcado con una flecha.

  47. Ana María Reply

    Tengo el conga 3090. Quisiera saber por qué pasa por el mismo sitio dos veces si se supone que con el mapeo detecta que ya ha pasado por ahí. Estoy contenta con el pero aveces me ha pasado que se ha parado limpiando después de haber estado cargando toda la noche.aunque después ha salido otra vez a limpiar, pero no era la carga suficiente después de toda la noche. Yo limpio en modo normal y auto. Me podfian decir si esta defectuoso?

  48. Tengo un conga 3090 desde hace una semana y no he podido hacerlo funcionar con la app del movil. Me dice que solo admite wifi de 2.4 Ghz, que es la que tengo. Manualmente limpia por donde quiere y es de forma muy desordenada. No vuelve a limpiar una vez que se recarga. Y si le das al botón vuelve a empezar por lo que ha limpiado antes. Un desastre. Como no me den solución pronto, lo devuelvo. Lo he comprado para disfrutarlo, no para estar pendiente de él.

  49. Mi aspirador lleva ya dos veces seguidas que lo pongo a fregar y no lo hace, es más, ni depósito de agua sigue casi lleno (se ha vaciado solo un poco). No sé qué puede ser lo que pasa ya que he cambiado la Mopa por si fuera eso y tampoco me ha fregado hoy.
    A ver si me podéis dar alguna solución o acción a hacer para ver qué le pasa. La tengo desde hace sólo dos meses! La compre con ilusión y la verdad es que no estoy del todo satisfecho con su rendimiento en cuanto a la parte de fregar

  50. Tengo un 3090 y cuando se pone en marcha a los 5 minutos se para y me pone lo de limpiar los sensores anti colisión, los limpio y le vuelvo a poner en marcha y me pasa todo el rato. Me podrías decir alguna solución por favor.

  51. Yo lo he reseteado y por ahora va perfecto. Hace un mes que lo tengo. Con la alegría los primeros días lo prove en mi casa y en casa de mi madre y me duplicó los mapas se volvió loca. Hoy vino mi hija me borro los mapas y empezó ha dar más problemas a los 10 minutos se volvía a casa. Mi hija lo ha reseteado y ha hecho toda la casa y la ha mapeado de nuevo

  52. Desde hace unos días el robot no me friega, solo aspira y pasa la mopa, tiene el depósito lleno, pero no moja el suelo, porque puede ser si siempre lo ha hecho bien?

  53. Tengo él conga 3090, quisiera saber lo más conveniente para la batería, si es mejor dejarlo cargando continuamente o por el contrario apagar la base una vez cargado y no lo utilicemos

    • Pablo Reply

      Hola Pepa,
      Yo no lo tengo 100% seguro, pero yo lo dejo cargando constantemente. Así lo puedo usar cuando me apetezca, sin tener que esperar a que se cargue.
      Un saludo

  54. Si tienes 2/3 plantas es necesario cambiar también la ubicación del cargador y que salga desde este o tan solo una vez se quede sin batería se parara y posteriormente se podrá colocar en el cargador de forma manual??

    • Pablo Reply

      Hola Daniel,
      No necesitas cambiar el cargador de ubicación. Cuando acaba la limpieza, se para y entonces puedes colocarlo tú mismo.
      Un saludo

  55. He leído varios comentários a los que le pasa lo mismo que a mi. En función fregado mi mopa no moja nada y cuando termina de fregar TODA la casa el depósito sigue igual de lleno. Consigo que fregue algo porque humedezco la mopa al ponerla pero al rato la mopa se seca y ya no moja pues no sale nada de agua del depósito. Alguien ha conseguido solucionar este problema?

    • Pablo Reply

      Hola Patricia,
      Prueba a quitarle los filtros de agua al depósito. Son unas esponjitas pequeñas y blancas con forma cilíndrica. Hay 2 en el depósito. Quizá eso ayude. O sustituye las que tiene por 2 de las que vienen de repuesto en la caja.
      Un saludo

  56. Tengo un 3090 y la segunda vez que lo he usado no da vueltas el cepillo lateral, alguien sabe a qué puede ser debido, les he enviado un email al servicio técnico y no me contestan.

  57. Se me a roto el depósito de agua de la conga 3090, como puedo comprar otro repuesto?

    • Pablo Reply

      Hola Juan,
      He hecho tu consulta y para comprarlo debes escribir a info@cecotec.es. Cuesta 20 euros y allí te lo gestionan sin problemas.
      Un saludo

  58. María José Reply

    Yo compré conga 3090 hace un mes. Tengo varios problemas y os voy a ir contando que me ha dicho el servicio técnico después de varias llamadas y horas esperando:
    – Duplica el mapa. Hace un mapa encima de otro, borra, dibuja habitaciones que no existen… Respuesta: que no memorice el mapa. En la actualización 34 desaparece ese problema (lleva en la 32 más de un mes).
    – No reconoce alfombras. Respuesta: imposible, tiene que hacerlo.
    – No hace un mapeo completo con una carga después de 12 horas a un piso de 80 m2 (superficie que limpia 54 m2 máximo). Respuesta: la primera vez ponla en modo bordes para que le dé tiempo.
    – A veces no se conecta a la red. Respuesta: cámbiela de sitio.
    – No puedo ponerla en modo zona. Respuesta: ninguna.
    Llevo más de una semana que me cogieron los datos e iba a llamarme alguien que entendiera mínimamente, porque lo que son los teleoperadores…
    Así que aspirar, aspira bien, cuando funciona… te hace perder más tiempo de lo que tardas tú en barrer tu casa.
    Comprar una marca española pensando en un servicio técnico cercano y apostando por un producto nacional…
    Así nos va!!!

    • El mío tampoco me detecta las alfombras. y son de 2 cm, bien gorditas, se sube con dificultad a ellas si le pilla en una esquina pero se sube… el caso es que tengo el modo turbo en alfombras pero nunca lo activa. No las limpia mal en el modo normal, pero vaya, que podía usar esas cuatro camaritas que tiene debajo para saber que se va a subir a una alfombra, no?

    • Pablo Reply

      Hola Irene,
      La opción de fregado no está disponible desde el mando, solo desde la app.
      Saludos

  59. Hola buenas : mi conga se desactivo unos dias estuvo sin funcionar salia solo la luz roja y ahora e conseguido k funcione pero no se me conecta al wiffi y asi la app no me va solo lo puedo poner manual como lo puedo solucionar pa volver a conctarlo?

  60. Creo que se han obstruido los orificios del depósito del agua porque no se vacía el depósito y la mopa termina secándose, tengo que darle al pause y humedecerla yo bajo el grifo. Cómo puedo desobstruirlos? Gracias.

    • Pablo Reply

      Hola Marina,
      Prueba a cambiarlos. En la caja vienen recambios.
      Un saludo

  61. Mi conga está en la base y ya ha cargado la batería pero lleva un rato que cada 5 min. aprox emite unos pitidos y no deja de repetirlos cada 5 min
    Que ocurre?

  62. Estoy muy satisfecha con el aspirador CONGA 990 , pero desde hace unos meses cuando la pongo a cargar al rato emite durante unos 6 minutos un pitido, luego se pone el piloto en rojo y continua así hasta que vuelvo a utilizarla,Porque pasa esto?

  63. Es problema de la aplicación. A mí también me pasó. Lo arreglas forzando la detención de la aplicación y volviendo a abrirla. Se conecta de nuevo sin problema.

    • Hola he comprado el conga 3099 lo conecté a mi móvil y después de una giraba se desconecta solo y me pone fuera de línea me esta volviendo loca alguna solución

  64. Hola, hace poco que tengo el conga, y cuando lo dejo cargando pero sin usar unos días cuando voy a volver a usarlo esta descargado, lo tengo que cambiar o es normal?si es normal es un rollo porque cuando voy a usarlo no puedo

  65. Hola, quería saber qué modos de limpieza son compatibles entre sí estoy intentando fregar una zona en concreto pero nada me borra la zona al darle al modo de fregar! Gracias de antemano

  66. Hola! excelente artículo de preguntas y respuestas, me hubiera gustado encontrarlo hace unos meses cuando compré el robot.

    Sólo comentar dos de las preguntas, que despues de 4 meses de uso he podido ver:

    Que si el robot se desorienta y empieza a generar un nuevo mapa basta con apagarlo, situarlo en la base y volverlo a encender, el mapa del primer mapeo se recupera automaticamente.

    Y para apagarlo por completo desconectándose del wifi y sin consumir nada de batería hay que pulsar el botón de encendido 3 segundos hasta que se apague, si desconectamos la base de carga, a los pocos minutos se apaga la luz de encendido pero el robot sigue conectado al wifi y consumiendo batería por lo que en un día o dos se habrá quedado sin batería.

    Saludos!!

    • Joaquim Romaguera Reply

      Yo tengo el Conga 3490 y para apagarlo si está en la base, además de pulsar el boton 3 segundos también hace falta desconectar antes la base de la corriente. Si no, no se apaga y sigue en modo cargando bateria.

  67. Hola, tenía unas dudas sobre el conga 3090.
    Cuando acaba de aspirar toda la casa, el robot se va a su casita por llamarlo de alguna manera o hay que estar atentos y mandarle automáticamente.

    • Pablo Reply

      Hola Juan,
      Sí, el Conga 3090 vuelve a su base de carga automáticamente cada vez que acaba la limpieza de la casa.
      Un saludo

  68. Normalmente vuelve a su base, pero el mío ayer decidió que quedarse en medio del salón era un sitio tan bueno como otro cualquiera. Habrá que vigilar que hace a partir de ahora.

  69. Buenas noches!!
    Me acabo de comprar la conga 3090 y la he utilizado una vez y la puse a cargar pues ahora tal como la enciendo q está en azul anda tres segundos y se para porque se le pone la luz roja y ya no funciona eso a que es debido? gracias

  70. Hola, tengo un conga 3090 y lo uso frecuentemente y todo estupendo, sigo teniendo un pequeño lío con los mapas, me gustaría saber si alguien me puede informar sobre la opción MAPA MEMORIZADO , se encuentra en: : perfil/ robots/ pulsas en conga 3090/ mapa memorizado. Esta opción por defecto está en azul, pero ni idea de que se consigue con ella y que pasa si se desconectas. U. SALUDO

  71. Hola.
    ¿Como limpias la mopa?¿Se puede meter en la lavadora o se deterioraría?
    Gracias.

  72. Buenas, tengo la 3090 desde hace una semana y tengo un par de dudas. Por una parte cuando le pongo el depósito no sale agua, la mopa se queda seca. Sin consumir apenas agua haciendo estado una hora funcionando. En el paquete de filtros pone que si no sale agua hay que quitar uno para que le entre aire. Lo he hecho así en un fregado y así si sale, otro igual sale demasiado, no lo sé, porque nunca he visto cuánto debe salir.
    Por otra parte quiero apagarla por la noche, no me gusta tener ninguna wifi durante la noche. Le doy al botón de encendido durante los tres segundos indicados y hace un «pi», pero no sé apaga la luz azul, sigue aparentemente igual. Sabéis si esto es correcto?
    Todavía puedo descambiarla por otra igual, no se si estos fallos debería hacerlo.

    Gracias

  73. ¡hola! me gustaria saber la mejor opción del.conga 3090 para una casa de 2 plantas. Como he leído no guarda mapa anterior, por lo q cada vez que empiece su limpieza en plantas distintas estaría empezando de nuevo ..¿?. Debería llevarme base a cada planta ¿?

    • Pablo Reply

      Hola Villa,
      Si quieres que mantenga guardado el plano de las 2 plantas, me temo que la única manera es tener 2 robots. Al menos yo no conozco otra opción… quizá algún lector del blog conozca otra alternativa.
      Un saludo

  74. Holaaa hace unos dias que me regalaron la conha y mi pregunta es purdo dejarmela fregando i marcharme de casa? Mas que nada es porque tiene el deposito del agua, para cargarla digo muchisimas gracias

    • Pablo Reply

      Hola Montse,
      Sí puedes dejar al Conga fregando. No es recomendable que suba a la base de carga con el depósito lleno de líquido.
      Por eso, si puedes, limítale el acceso a la base de carga antes de irte, para que no se pueda subir: por ejemplo cierra la puerta de esa habitación, gira la base para que no se pueda subir o ponle algún obstáculo en medio.
      Espero que te sirva
      Un saludo

  75. hola.
    compre hace menos de 1 semana el cpnga 3090. ha mapeado la casa pero veo que en determinadas zonas se raya e incluso llega a topar con muebles.
    no se si es normal. en el servicio tecnico me dicen que durante la primera semana es normal porque tiene que reconocer todo pero no se hasta que punto…

    me falta probar el fregado.

    gracias

    • Pablo Reply

      Hola Deborah,
      No sé cómo de fuertes son los golpes o en qué medida se raya. Echa un vistazo a esta guía para ver si concuerda con lo que te ocurre a ti, o a estas entrevistas (la otra), a ver si el conocer experiencias de otros usuarios te aclara algo. Si no, coméntame con más detalle qué le está pasando.
      Un saludo

  76. Hola, mi Conga no carga. Es decir que se pasa un dia y medio enchufada apagada y al encenderla parpadea en rojo y se apaga otra vez. Al par de dias comenzó a funcionar otra vez. Me ha pasado esto varias veces….

    • Pablo Reply

      Hola Pamela
      Comprueba que está cargando correctamente cuando dejas el robot en la base de carga. Tiene que quedarse la luz naranja hasta que esté completamente cargado y pase a color azul.
      En ocasiones es común que parezca que está correctamente colocado pero en realidad no está cargando.
      Un saludo

  77. Si tengo una casa de dos plantas, ¿se puede guardar el mapa de una planta en un movil y el de la otra planta en otro? Porque si no los guarda y quiero que limpie solo una habitacion, ¿como lo hago?
    Gracias.

    • Pablo Reply

      Hola Marta,
      En este artículo tienes respuesta a muchas preguntas de este tipo, quizá te ayude: https://www.robotaspiradorya.com/conga-3090-guia/
      No es posible que el robot guarde dos planos de la casa simultáneamente. De hecho, por mi experiencia es más conveniente tener instalada la aplicación solo en un móvil. Así que, a la pregunta que me planteas, yo le daría la solución más fácil: yo llevaría el robot hasta esa habitación, lo pondría a funcionar con el botón de encendido y cerraría la puerta. Quizá no es la opción más tecnológica pero sí la más sencilla y la que funciona seguro. Para mí esto no es molestia, porque el único esfuerzo que me supone es transportar el robot a la habitación; a partir de ahí, hace él solo todo.
      Espero que te sirva
      Un saludo

  78. Hola, tengo un 1290. No tengo programación puesta, la puse en un primer momento y la quité, cómo no se quitaba le quité las pilas al mando y aparentemente ya no tiene programación y sigue saliendo.
    Otra cosa q le pasa es q cada media hora se para, le vuelvo a dar y sigue otros 40 minutos y si le vuelvo a dar sigue. Pero, pq se para???

  79. Hola.. acabo de recibir el conga 1290, no consigo entender nada. Solo le di al botón del mando de encendido y empezó a funcionar, hasta ahí bien, pero…
    1. Cuando aspiraba cerca de la base se enredó con el cable de esta y no fue capaz de salir de ahí, tuve q ir yo y levantarlo lo que hizo q se apagara. Primera pregunta: si ocurre esto al volver a encender continúa por donde se había quedado o vuelve a empezar?
    Segunda pregunta: he de quitar todos los cables del lugar?
    2. Me vino con dos depósitos, uno q es parece ser de solo aspirar y otro para poner la mopa y fregar. Si yo quiero que haga las dos cosas, pongo el de la mopa con agua en el depósito y hará primero aspirar y luego fregar dándole sólo al botón de inicio automático? O tengo que programarlo de algún modo?
    3. Me gustaría programar para q empiece en modo aspirar y luego fregar toda la casa 3 días a la semana a una hora determinada, como se hace eso?
    Muchas gracias de antemano.
    Un saludo

  80. Buenas,acabo de comprar el conga 3090 y en general todo bien, pero cuando llega a una alfombra de pelo corto que tengo en un dormitorio no activa el turbo(puse en la app activado el modo turbo en alfombras) que puede ocurrir?

  81. javier diaz Reply

    Hola.

    Tengo la CONGA 3090 y me gustaría saber como ver la dirección MAC para filtrarla en mi router y tenerla controlada.

    Saludos.

  82. El motivo por el que Cecotec recomienda que el robot no aparque en su cargador con la fregona puesta con agua es indefinido. Tras prueba y error concluyo que es porque la fregona con agua en el depósito va soltando agua poco a poco y podría encharcar esa zona. Si el suelo es sensible a esto por ser de madera.
    He comprobado que si se encharca hasta llegar a la base, esta no se estropea porque el agua no llega a tocar nunca partes eléctricas de la misma con lo que se puede concluir:
    Si tu suelo no es sensible a la formación de un pequeño charco por un descuido, podemos dejar que aparque.

  83. Buenos dias.
    El depósito de fregado no moja bien la mopa. A penas deja rastro de humedad por donde pasa. Y cuando acaba el fregado completo el deposito esta practicamente lleno.
    No le pongo friegasuelos para que no se obstruyan los filtros pero es que ni con esas moja bien la mopa. Creo que se debe a que no le entra bien el aire por el orificio que tiene habilitado.
    Que puedo hacer?
    Gracias.

  84. muchisimas gracias por tan amplisima informacion. no he acabado de entender si tienes un duplex, como se ha de hacer para que guarde los dos mapas (uno de cada planta). como lo hago?

    • Pablo Reply

      Hola Andrea,

      Si tienes dúplex, el robot puede guardar los mapas, pero vas a poder utilizar los dos posteiormente. Solo te guarda en memoria para utilizar el último mapa.

      Un saludo

  85. Hola, puedo poner la base de carga debajo de un mueble, que levanta como unos 15 cm del suelo?

    Y si cambio la base de carga de sitio un día, pierde su mapa?

    Es normal q a tanta gente le vaya mal el 3090? Porque aún no lo he estrenado y mejor lo cambio x un modelo más experimentado… gracias!

    • Pablo Reply

      Hola Mar,
      Yo te recomiendo que lo utilices. Todas las personas que conozco personalmente que lo tienen están encantadas, y son 6 familias, desde solteros a parejas jóvenes con 2 hijos y parejas mayores de 55 a 65 años. Todos coinciden en que el robot deja el suelo impecable y que les ha facilitado la vida. Se preocupan menos por la limpieza y la casa está más limpia que nunca.

  86. Hola Pablo, me gustaria saber que hacer cuando el Conga 3090 ya esta cargado. ¿Si lo dejo en la base de carga enchufado me seguirá consumiendo electricidad?, que es lo que harías/haces tu, te leí algo de ponerlo en »StandBy» ¿que limitaciones tiene a la hora de estar en standby y que beneficio tiene? (¿podria seguir manejandolo por la app, al estar en standby?). Por cierto, en que debo fijarme a la hora de añadir un fregasuelos, para que no sea muy corrosivo, o si conoces alguno que sea recomendado.

    GRACIAS!!

  87. Hola, buenos días. Hace unas 2 semanas que tengo el conga 3090 y tengo varias dudas:
    1. Cada vez que pongo la opción de fregado y lleno el depósito, al finalizar la limpieza me sigo encontrando el depósito lleno.
    2. Cuando progamo una limpieza a través de la app , a veces, no limpia, me encuentro que es como si no la hubiese programado.
    3. Si quedo la mopa puesta, el robot entra en los baños, pero no puede salir, por que no pasa la junta de dilatación de la tarima.

  88. Pino Calderin Magrtel Reply

    Donde le doy cuanto la pongo a que friegue scrubbing hacia delante y hacia traz.lo puedo hacer con el mando??

    • Pablo Reply

      Hola Pino,
      No, solo puedes activar esa función desde la app.
      Un saludo

  89. Sol Lozano Reply

    Hola, la verdad es que estoy contentísima con el pero sólo le pongo una pega y es que no entra solo ni en la cocina ni en el baño, como en casi todas las casas tenemos una separación, en mi caso de tarima asuelo de cerámica pero no pasa la puerta y lo tiene mapeado… el primer día lo hizo con la función de reconocimiento pero si no le envío, no lo pasa además con ayuda que no tiene tanto desnivel… en fin…
    Por lo tanto con este problema no me queda otra que desde la app le envió a la zona, le empujamos y una vez dentro le pongo a fregar… no se me ocurre otra forma que me pueda fregar la cocina y el baño si no entra… alguna sugerencia, idea, solución….????
    muchas gracias

    • Pablo Reply

      Hola Sol
      Mi hermano tenía el mismo problema y se dio cuenta de que si quita el depósito de agua, consigue pasar baches más grandes. En ese caso claro, no puede fregar, pero al menos puede aspirar
      Espero que te sirva. Un saludo

  90. Gracias Pablo, pero es que no entra el jodio ni aspirando, es como que no pasa de la separación de habitaciones… así que le tengo que forzar usando zona y empujándole un poco pero esto sin agua… pero bueno… un mal menor….

  91. El robot funciona bastante bien aunque todavía les falta mejorar un poco el software de reconocimiento de las zonas y creación del mapa.

    Si encuentra armarios con espejos crea zonas imagen que no existen y cuando llega a ellas no las quita del mapa.

    Por lo demás va muy bien.

  92. Al poner hoy el robot se paro y en pantalla me dice: «compruebe q el láser no está bloqueado con ningún objeto» con la luz roja parpadeando. Desde ese momento no ha vuelto a funcionar.
    Los pongo y parece q va a empezar pero a los segundos se apaga, tampoco los cepillos funcionan, solo ruido de comienzo. Al mirarlo ahora está apagado, no tiene ninguna luz, ni la azul ni la roja

  93. Buenos dias:
    Mi conga ha ido de maravilla desde el primer dia, pero de repente un dia dice que no tiene conexion a internet y no he modificado nada. No hay manera de conectarla con la app.

  94. No recomiendo la compra de ella…yo vivo en una casa y la he programado de diferentes formas y sen diferentes ocasiones se ha caído por las escaleras, te la venden como la mejor y cuándo tienes algún problema y hablas con la casa te ponen pegas, a mi al caer por las escaleras se me rompió el depósito del agua, me dijeron que me enviarían uno nuevo, hoy me han llamado diciéndome que no me lo envían y poniéndome pegas…eso pasa solo aquí en cualquier otro lugar te solucionan el problema

  95. Silvia Cascales Camacho Reply

    No me funciona bien el sistema fregado…porque??
    Antes me iba bieen!!

  96. Hola, tengo un problema con la app, cuando quiero mirar la actividad de algún día, se me cierra sola la aplicación y no puedo ver la limpieza que ha hecho el robot

  97. Hola mI conga una vez cargado no para de pitar cada 3 o 4 minutos una vez se carga del todo no para así cada 3 o 4 minutos pita como ke esta cargado a que es debido??

    • Enciendo la Conga y se queda la luz en azul parpadeante y no responde. Ni un pitido. No la reconoce la APP ni funciona con el mando a distancia.. Alguien sabe algun reinicio para que responda, apagar no vale.

      • lo has conseguido solucionar me ocurre lo mismo y no se que hacer?

  98. Llevo intentando conectar al wifi la conga 3090 y ya estoy desesperada, he hablado con la compañía de internet, y me han desconectado la 5g pero sigue sin conectar. No tengo mapa ni nada, siempre pone conectando en inicio. Q más tengo q hacer?

  99. En la app de ios no me deja elegir modo de limpieza al programarla, porque?

  100. Hola mi conga limpia perfectamente pero cuando termina la limpieza o se le termina la bateria no vuelve a su base de carga…….. no se porque. Me podéis ayudar?¿?

  101. Yo puedo programar una zona determinada y a una hora determinada ?
    Ejemplo a las 10:00 solo cocina

  102. Sol Lozano Reply

    Hola, tengo el conga 3090 y estoy encantada con el menos en la parte que tiene que pasar al baño o a la cocina y no puede pasar el pequeño desnivel que tienen casi todas las casas por la diferencia de tipo de suelo, no sé si me explico, que lo intenta, lo intenta pero no puede pasarlo….a vosotros también os ocurre?
    En otras ocasiones es cierto que se vuelve un poco loco y repasa muchas veces la misma zona y otras las hace de pasada pero bueno en general me quita montón de trabajo y lo que deja bien, lo deja muy bien.

    • Pablo Reply

      Hola Sol,

      Prueba a quitarle el depósito de agua y la mopa para que entre al baño. Sin el depósito puede subir hasta 2 centímetros, mientras que con el depósito puede subir solo 1 cm.
      En todo caso, estoy totalmente de acuerdo contigo. Lógicamente el robot no es 100% perfecto e impecable en todo su funcionamiento pero quita muchísimo trabajo y mantiene la casa muy limpia con muy poco esfuerzo.

      Un saludo

  103. Tengo que probar, creo que siempre le he puesto la mopa o también el depósito lleno para fregar así que pruebo y te contaré. Es una pena que no lo haga simplemente con la mopa pero bueno, le empujamos el culillo.
    Esto nos obliga a estar alguien en casa para que pase el escaloncito pero bueno, es lo de menos, insisto que por el precio y el trabajo que me quita en serio que son problemas menores, lo estoy recomendando y mis amigos están también muy contentos con el.

    • Pablo Reply

      Sí, es cierto, hay que estar ahí para empujarle un poco.
      Yo igual, desde que lo tengo no hago más que recomendarlo porque es muy cómodo y ahorra mucho trabajo.
      Si te ha parecido útil lo que comparto por la web, te agradecería que se la pasaras a tus amigos como recomendación. En todo caso, muchas gracias por tus comentarios y espero que funcione lo de quitar el depósito
      Un saludo

  104. Hola mi conga 3090 creo k tampoco moja la mopa xk yo la humedezco y cuando termina de limpiar yo la pongo en modo normal y fregado está seca Le he cambiado las gomita pero creo k no va bien., o es k es así?

  105. Hola, una pregunta, si instaño la app en dos dispositivos distintos tengo que configurarlos con el mismo usuario o cada uno puede tener un usuario distinto para controlar el conga?

  106. Hola me gustaría usar Google Assistant o Siri para decirle a conga que se ponga a limpiar he visto que con Google si se puede pero no consigo vincular la cuenta de conga con la de googleo me dice todo el tiempo que la cuenta no existe. Si alguien me puede ayudar imagino que con alguna actualización se podrá usar con la app Home de apple

  107. He adquirido una conga 3090. Antes poseia una excellence 990 que me subia a las alfombras de tida la casa. Ahora con la 3090 no sube ninguna…se queda atascada. Y se supone que sube alfombras de hasta 2 cm. Las de casa no tienen 2 cm…
    No se cual puede ser el problema…ya que con la anterior conga no nos sucedia

    • Pablo Reply

      Hola Íñigo,
      Cuando tiene puesto el depósito de agua solo puede subir 1 cm. Quizá eso te aclare algo
      Un saludo

  108. Olga casado Reply

    Hola tengo una conga 3090 i se me para cada 10 minutos y cuando está en a base de carga va pitando cada 1/2 hora. Que puedo hacer,?

  109. Hola. Cuando enciendo la conga la escobilla se queda girando y si la pongo en carga también. Tengo que desconectarla totalmente para que la escobilla deje de girar. Alguien sabe que le puede pasar. Gracias

  110. Hola! Tengo programado el robot para hacer limpieza cada día a las 9.30 pero cuando llego a casa, el robot no está nunca en su base. No hay obstáculos por medio, no hay puertas cerradas. ¿Por qué puede ser? ¿Cómo puedo solucionarlo? Gracias !

  111. Alejandra Sanchez Cuadros Reply

    Mi CONGA S3090 ha metido el solo debajo de la cama y se ha rayado tengo que llamar al servicio técnico porque eso no es normal

  112. Como puedo indicar 2 órdenes desde el móvil ? Por ejemplo, fregar una zona concreta

  113. Hola Buenas tardes. Muy práctico el blog, enhorabuena a lo s creadores.
    Ahora mismo tenemos un problema y es que la escobilla lateral no se apaga nunca. Incluso cuando está cargando sigue dando vueltas.
    ¿Alguien sabe como quitarle la batería o cualquier solución ?
    Gracias

  114. Deja que se descargue del todo, pero que no vuelva a la base de carga,si empieza otra vez a cargar no se le acaba la batería…o si no, reseteándolo a valores de fábrica.También puedes probar a actualizar el software en la aplicación. Es todo lo que se me ocurre.
    Un saludo

  115. ¿Puedo usa el conga 3490 con la app del móvil en otra vivienda que no tiene internet? Porque si tiene que estar asociada por narices a una red wifi que no sea la propia del móvil es una cagada importante por parte de cecotec.
    Gracias y un saludo.

  116. Buenas. Acabo de comprar el Conga y no me mapea la casa entera solo hace el salón y parte del pasillo 1000 veces sin llegar a las habitaciones. He borrado el mapa que hizo la primera vez y he vuelto a empezar de 0 y pasa lo mismo. Me podéis ayudar en encontrar el problema? Gracias.

  117. Hola qué tal!! El problema que yo tengo con la conga es la opción fregado, lleno el depósito y mojo la mopa pero no echa agua, acaba con la casa y vuelve a la zona de carga y el depósito sigue lleno como lo puse.

  118. Hola! Tengo dos plantas en la casa,en la planta de arriba me limpia todo sin problema y cuando llevo la conga al piso de abajo está unos segundos y se para ,parece que no memoriza toda la planta de abajo. No sé qué tengo que hacer.

  119. Hola, llevo unos tres meses usando la conga 3090 y estoy muy contenta, pero hoy se ha apagado nada más comenzar a barrer y cuando la he puesto en la base sigue sin encenderse. No sé si será un problema de batería pero me parece que tampoco tiene tanto uso como para que ya se haya estropeado. Alguien sabe qué puede pasarle. Muchas gracias!

  120. iñaki Rubio burgaleta Reply

    Hola gente! TENGO UN PAR DE DUDAS TRAUMATICAS!

    sin wiffi, se puede acceder a los modos de la app de alguna manera? porque por ej la funcion del movil , «zona wifi» no sirve para hacer de router… por lo menos para cuando el movil esta en el area de alcance del aparato, de este modo se puede acceder a las funciones de la app, pero no, no he visto manera de que se pueda…. o si? alguien lo sabe?

    siguiente cuestion… precisamente por no poder acceder a la app, por ej el modo SCRUBBING que es justo por el que me lo compre yo, no puedo usarlo! altamente injusto y sin sentido, usuarios de primera y de segunda! alguien puede aclarame si se puede?

    gracias por contestar!!

  121. HOLA BUENAS YO TENGO EL ROBOT CONGA 3090, Y RESULTA QUE ESTA RAYADO EL SENSOR PORQUE PASA DEBAJO DEL ARMARIO Y ESTA MUY JUSTO ¿QUE TENDRIA QUE HACER? ¿SE ESTROPEA EL ROBOT SI ESTA RAYADO EL SENSOR?
    EL DEPOSITO DEL AGUA NUNCA SE ACABA ¿QUE TENGO QUE HACER?
    ESPERO RECIBIR SU RESPUESTA LO ANTES POSIBLE PORFAVOR PORQUE SI ESTA DEFECTUOSO LO PUEDO DESCAMBIAR

    GRACIAS UN SALUDO

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